Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Spelregels

1.
Bugs

Indien een gebruiker een fout of error vindt binnen het spel, dient deze direct te worden gerapporteerd met een zo'n goed mogelijke beschrijving van de fout of error. Fouten of errors dienen onmiddelijk per email te worden doorgegeven aan support [http://nl.desert-operations.com/world1/support/]. Enige andere vorm van het aangeven van fouten of errors, met name via chat, kunnen niet in behandeling worden genomen.


2.
Bug-Misbruik

Wie doelbewust Bugs (fouten) gebruikt in zijn voordeel, verliest automatisch zijn recht om deel te nemen aan dit spel. De speler kan hierbij tijdelijk of definitief worden uitgesloten van deelname aan het spel, ook al is er niks aan te merken op diens gedrag in het forum of tijdens het chatten.


3.
Pushen

Pushen betekend, een speler opzettelijk "omhoog werken". Iedere vorm van pushing is ten strengste verboden. Om het wat te verduidelijken hebben we hier 3 bekende vormen van Pushen uitgelicht. Let op, dit zijn dus niet de enige vormen! * Multi-account pushing. Het bezitten van meerdere accounts waarvan je er een gebruikt om de andere beter te maken, ongeacht op welke manier (handel, loss-attacks, etc). Multi-accounts zullen altijd worden gesloten, en speler die zich er aan schuldig maakt moet dus overnieuw beginnen. Zie ook regel 8: Multi-accounts * Pushing door loss attacks. Hierbij valt een bepaalde speler een andere speler aan om hierbij een gevecht te verliezen. In dit geval is in ieder geval de uitvoerder van de loss-attack strafbaar, maar indien bewezen geacht wordt dat de ontvanger meewerkte, is ook deze strafbaar. * Spionage-pushing. Aanvallen om een gratis of goedkoop spionage rapport te verkrijgen. Pushing is uitdrukkelijk verboden en wordt zwaar bestraft! De straf is afhankelijk van de beoordeling van support maar zal in de meeste gevallen leiden tot tijdelijke of definitieve sluiting van je account. De beslissing, of het een gewone aanval of push-aanval betreft, ligt bij de support afdeling. In moeilijke gevallen zullen zij binnen het team beraadslagen.


4.
Chantage/Bedreiging

Het is niet toegestaan om gebruikers van het spel te dwingen deel te nemen aan een bij voorbaat verloren gevecht. Elke vorm van chantage of bedreiging/dwang leidt tot onmiddelijke sluiting van je account.


5.
Sitting

Account "sitting"(tijdelijk iemand jouw account laten beheren) is niet toegestaan tenzij van tevoren duidelijk aangegeven bij support. Overtreding van deze regel wordt hetzelfde behandelt als het bezitten van meerdere accounts.


6.
Support

Support aanvragen worden zo snel mogelijk behandeld. Support is een extra service; er geldt geen recht op onmiddelijke behandeling. De aanvragen worden behandeld in de volgorde waarin ze binnen komen.


7.
Storend gedrag

Storend gedrag binnen het spel is niet toegestaan. Hieronder valt onder meer het sturen van veel of ergerlijke berichten binnen het spel aan een of meerdere gebruikers zoals het herhaaldelijk starten en afbreken van aanvallen of spionage missies. Storend gedrag wordt gestraft met een waarschuwing of blokkering van de account.


8.
Multi-Accounts

Je mag slechts 1 account per keer beheren! Meerdere accounts zullen worden gesloten wat betekend dat je opnieuw moet beginnen. Accounts, die slechts gebruikt worden voor het opbouwen van andere accounts, actief of niet, vallen ook onder deze regel. Als er meerdere spelers zijn onder hetzelfde IP adres (bijvoorbeeld binnen: scholen, hostels, gezinnen), moet worden bewezen dat er evenveel personen op het IP-adres spelen als er accounts zijn. In de regel dienen gelijke IP adressen te worden voorkomen. Verder is het verboden om via een buitenlandse account toegang te krijgen. Als je met meer dan 1 persoon op hetzelfde IP adres speelt (multiaccount) heb je een Trust nodig, deze worden voorzien door Support (Support-Ticket)[http://nl.desert-operations.com/world1/support/]!


9.
Verboden inhoud

Pornografie, illegaal materiaal, en of politieke standpunten verwerkt in landennamen, profiel, teksten en of afbeeldingen zijn verboden!


10.
Manipulatie

Afspraken die het spelverloop niet rechtmatig beinvloeden, of die overvloedig veel verkeer tot gevolg hebben, zijn niet toegestaan. Verboden zijn met namen automatische en semi-automatische scripts, die speciale invloed op de database hebben om dusdanig ongebruikelijke spelmechanisme te bewerkstelligen. Overtreding hiervan leidt tot onmiddelijke uitsluiting van het spel. Een kostenoverzicht van de veroorzaakte schade plus een verwerkingstoelage worden in rekening gebracht. Daarom wordt elke account gesloten die op een grove of opzettelijke wijze het spelverloop negatief beinvloed.


11.
Uittreden Bondgenootschap

Bij het verlaten van je bondgenootschap is het verboden om je oud-bondgenoten binnen 48-uur aan te vallen. Dit geldt ook andersom, oud-bondgenoten mogen jou tevens 48-uur niet aanvallen. Overtreding van deze regel levert een ban van 48 uur op. Na beoordeling van support kunnen tevens eventueel onterecht verkregen gebouwen worden afgetrokken.


12.
Feedback

Indien je vragen hebt, het niet eens bent met besluiten genomen door de spelleiding, of feedback hebt voor het spel, kun je deze indienen bij support[http://nl.desert-operations.com/world1/support/]. Je vindt een link naar support rechts onderaan in het menu onder gamehelp.


13.
Taal

De voertaal op de Nederland server is Nederlands. Dat wil niet zeggen dat een kreet uit een andere taal niet is toegestaan, maar de regel is dat 90% van je communicatie in het Nederlands verloopt. Deze server is uitsluitend bedoelt voor Nederlands sprekenden. Indien men niet begrijpbaar Nederlands communiceert leidt dit tot een ban van de server. Deze regel wordt in de Nederland server strikt nageleefd, zelfs indien je [[diamanten]] hebt gekocht!


14.
Chatmoderators

Chatmoderators zijn er voor de goede orde in de chatbox. Ze doen dit vrijwillig en hebben geen spelvoordelen. Het schelden of stelselmatig bekritiseren van chatmods in de chatbox is niet toegestaan. Tevens dienen eventuele persoonlijke berichten (post) van de chatmoderator mbt je gedrag niet in de chatbox te worden gecommuniceerd. Indien je het niet eens bent met de chatmoderator kun je hierover een bericht sturen naar support[http://nl.desert-operations.com/world1/support/] die het verder afhandelt.


15.
Fatsoenlijk gedrag

In het spel wordt je geacht je fatsoenlijk te gedragen. Hierbij worden o.a. niet toegestaan: Schelden, bedreigen, ziektenverwensingen, externe links naar andere spellen posten, en het overvloedig volspammen van de chat


16.
Chatregels

Chatmoderators zien erop toe dat de chat ordelijk verloopt. Onder andere de volgende zaken kunnen leiden tot een chatban/mute: *Schelden *Chanteren/Bedreigen *Overmatig adverteren van je bondgenootschap *Overmatig adverteren van je handelsaanbod (hiervoor is het Trade chatkanaal) *Overmatig gebruik van hoofdletters *Het plaatsen van externe links *Het adverteren van andere spellen *Langdurig praten over andere spellen. Dit is Desert-Operations, de chat hier is bedoelt voor dit spel ;-) *Flooden van de chat *Andere dingen die als hinderlijk worden opgevat. Let op: Indien je een chatban/mute krijgt opgelegd door een van de moderators, neem dan contact op met de desbetreffende moderator via de Post. Indien je er niet uitkomt samen, stuur dan een bericht naar support[http://nl.desert-operations.com/world1/support/]. Zware overtreding van de regels kan tevens leiden tot een Spelban, opgelegd door de Administrator. Beslissingen omtrent een Spelban aanvechten kan uitsluitend via Support[http://nl.desert-operations.com/world1/support/].


17.
Besluiten spelleiding

Besluiten van administrators of moderators dienen ten alle tijden te worden opgevolgd. Tevens dienen besluiten niet openbaar te worden gemaakt. Het niet nakomen, of het openbaar maken van besluiten van de spelleiding of moderators leidt tot een tijdelijke of definitieve sluiting van het account.


18.
Herhaaldelijke overtredingen

Onafhankelijk van aard van de overtreding, kan het herhaaldelijk niet naleven van de spelregels leiden tot een tijdelijke of definitieve sluiting van het account.


19.
Kritiek

Natuurlijk is niks of niemand perfect en dus ook niet Desert-Operations. Kritiek is dan ook welkom, maar wel uitsluitend via Support[http://nl.desert-operations.com/world1/support/], vanwaar dit zal worden opgepakt. Binnen het spel is het dan ook verboden om kritiek te leveren op moderators en of admins of het spel in zijn algemeenheid.


20.
Administrator

Administrators hebben de hoogste positie binnen het spel. Zij zijn bevoegd een account op enig moment definitief te sluiten, zonder enige waarschuwing en onafhankelijk van eventueel aangekochte diamanten. Wel zal een administrator moeten kunnen aangeven op basis waarvan het besluit is genomen. Communicatie hierover gebeurd uitsluitend via Support[http://nl.desert-operations.com/world1/support/].